Acronis — ведущий производитель решений для резервного копирования, аварийного восстановления, защиты систем и данных в физических, виртуальных и облачных средах. Программное обеспечение Acronis продается более чем в 90 странах мира, количество корпоративных клиентов превышает 175000.

Для минимизации издержек и ускорения выхода новых продуктов (и новых версий продуктов) в компании приняли решение о привлечении сторонних ресурсов для контроля качества разрабатываемого ПО.

Пилотным заданием для специалистов a1qa стало тестирование локализации отдельного продукта, придерживаясь жестких временных рамок для обеспечения релиза в запланированные сроки.

Оценив уровень компетенции a1qa и качество поставляемых услуг, инженерам a1qa было предложено перейти к полному циклу тестирования всей линейки продуктов клиента.

Основная проблема заключалась в нехватке технической документации на начальных стадиях вовлечения a1qa в процесс обеспечения качества продуктов Acronis.

Приглашенная команда по обеспечению качества должна была полностью проанализировать функциональность и самостоятельно выявить дефекты в поведении продукта.

Еще одна сложность заключалась в тестировании пользовательского интерфейса решения, написанного для жителей стран Азии, а также сравнении функциональности в соответствии с настройками локализации.

Кроме того, специалисты a1qa протестировали работу на всех актуальных версиях операционных систем, различных платформах виртуализации для обеспечения высокой степени совместимости продуктов.

Компания a1qa продемонстрировала выдающуюся компетенцию в вопросах тестирования качества ПО и обнаружила на 30% больше дефектов по сравнению с действующей командой инженеров по качеству и предыдущим партнером.

Заказчик остался полностью доволен выполненной работой и признал, что выделенная команда специалистов a1qa оказалась в 2 раза более эффективной по сравнению с предыдущими партнерами по тестированию ПО.